普华永道（PWC）：《全球消费者洞察调研2018》中国报告——中国零售业新颠覆：价值链全面数字化（下）
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2020-11-10 15:48:46
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普华永道（PWC）：《全球消费者洞察调研2018》中国报告——中国零售业新颠覆：价值链全面数字化（下）2019-06-13ⅢⅢ..平台与围墙花园：线上与线下平台与围墙花园：线上与线下中国互联网巨头是数字零售的核心，也是引导新零售时代的先驱。新零售是由阿里巴巴提出的说法，但腾讯和京东也各自推行类似战略，即智慧零售和无界零售。为进军线下零售，互联网巨头并非一味孤军奋战，而是采取一系列高调的创立、收购和合作伙伴战略推进业务。我们仍处于新零售的初期，但互联网公司间的竞争战略能够帮助我们了解市场未来的演化方式。中国有两个互联网生态系统：阿里巴巴和腾讯京东联盟。他们各自虽从不同的核心竞争力发展而来，但都建立起了独立的生态系统，范围横跨线上消费者体验的整个价值链。腾讯生态系统的消费者在发现他们在微信上关注的关键意见领袖推荐的产品后，能够无缝跳转至京东的交易界面。但同样的消费者却无法通过微信跳转至阿里巴巴的天猫商城。在中国，只有当我们待在互联网巨头所谓的“围墙花园”内才能实现消费者的无缝体验(以及数据)。我们同样预计互联网巨头将在线下继续执行围墙花园模式。例如，同京东建立战略合作关系的沃尔玛，近期宣
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