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电子商务网站的消费者体验——以京东商城、淘宝网、银泰网为例(下)

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电子商务网站的消费者体验电子商务网站的消费者体验电子商务网站的消费者体验电子商务网站的消费者体验————————以京东商城以京东商城以京东商城以京东商城、、、、淘宝网淘宝网淘宝网淘宝网、、、、银泰网为例银泰网为例银泰网为例银泰网为例((((下下下下))))2013年01月07日淘宝网淘宝网淘宝网淘宝网::::个性化商家带动消费体验个性化商家带动消费体验个性化商家带动消费体验个性化商家带动消费体验作为中国最大的网络零售商圈,淘宝网致力于打造个性化商家与消费者的对接平台,通过众多小商家的带动,从商品、物流、支付等各方面完善网站。1.丰富的商品和完备的版块设置,购物的乐趣在于“淘”用户体验指数4颗星:★★★★☆截止到2010年底,淘宝网官方公布的在线宝贝数量已达到5亿件,提供的服务包括出行旅游、虚拟货币、家具建材、生活服务、房产等一概而全。淘宝网强大的信息功能似乎都证实了“没有淘不到的宝贝,没有卖不出的产品”的豪言壮语。淘宝网上提供的商品除了种类齐全以外,还有一大优势是实惠。与其他的B2C网站相比,同—件商品,可以在同一个平台上一比高低。淘宝可以销售水货、山寨产品与二手商品,对于用户来说选

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