消费者视角下商品真实性感知测度探索（上）

消费者视角下商品真实性感知测度探索（上）消费者视角下商品真实性感知测度探索（上）2010年08月16日摘摘要：要：“真实性”问题已成为营销文献中的重要课题，但关于真实性的基础性研究仍然匮乏。本文以“小肥羊”火锅为研究对象，从消费者感知角度出发，通过实证研究，探索商品真实性的感知测度。本文的结论是，原生真实性的感知测度与商品的资源独特性和文化独特性一致。关键词：关键词：真实性，因子分析，T检验真实性（authenticity）是继供应可靠（availability）、成本（cost）、质量（quality）后消费者新的关注点（sensibility）（PineⅡ，2007）。消费领域的“真实性”问题已成为营销文献中重要课题（ThomasW.LeighCaraPetersJeremyShslton，2006）。然而，目前国内外真实性研究实质性进展并不明显。尤其是因为概念还太新，目前还没有有效的测度方法（PineⅡ，2008），从而难以进行实际操作，也无法进行实证研究。本文将从消费者感知出发，以具体商品为例作探索性分析，力图找出衡量真实性的感知测度。所谓测度，这里指评估或测量指标（系统）。