德邦物流：员工不是一双手

德邦物流：员工不是一双手德邦物流：员工不是一双手2010年05月04日“本来只想雇一双手，每次来的都是一个人。本来只想雇一双手，每次来的都是一个人。”一个世纪前，亨利·福特曾如此抱怨。不过，眼下的情况是，如果你想雇的只是一双手，那很可能连人也压根儿见不到。“除了谋生之外，一个伟大的公司是基本能够满足员工对情谊、公平、成就这三种需要的公司——相信这对基层员工也同样适用，而无论他们的受教育程度如何、收入多少、岗位的‘技术含量’有多高。他们同样希望被尊重、被用心对待，希望自己做的工作是有价值的，希望自己有上升的空间。”崔维星说。崔维星的观点来自于14年所积累的真实工作体会。他所领衔的德邦物流创立于1996年，如今已经成长为一个13300多人的庞大队伍。而其中，司机和搬运工等“非文职人员”（德邦物流内部称呼）占据了一半江山。一文一“武”两大阵营各自特征鲜明，截然不同。但在德邦物流，他们配合顺畅。哪怕你只是个司机或搬运工，管理岗位的大门也向你敞开。“我们的非文职人员一半时间在与客户直接接触。送货/接货过程中，他们的职业素养代表了德邦物流的品牌形象。”崔维星说，“每一个基层员工，都不应该把他们只